Вопрос-ответ

Как совершить покупку?

«ГолдМаг» заботиться о своих клиентах. Процесс покупки мы сделали максимально простым. Все, что необходимо, зарегистрироваться на сайте, выбрать товар, добавив его в «Корзину», правильно заполнить форму заказа, выбрать удобный способ получения товара. Так же вы можете выбрать функцию «Быстрая покупка», заполните форму «имени и телефона», наш специалист Вам перезвонит, Вы назовете артикул товара, и мы забронируем товар для Вас. И удобным способом Вы сможете получить товар.

Как сделать возврат товара?

ШАГ 1. Обратиться в один из offline магазинов либо позвонить по номеру 066 110 49 39 / 096 702 96 55 и сообщить о причинах возврата/обмена товара. Изделие можно выслать курьерской службой либо занести в один из offlineмагазинов «ГолдМаг».


 
Внимание!  При обмене/возврате обязательны следующие пункты:

·        Состояние соответствующее дню покупки изделия.
·        Наличие товарного чека и бирки

 



Шаг 2.
Ювелирный эксперт «ГолдМаг» проверят состояние изделие при возврате/обмене изделия.

Шаг 3. Производится обмен на другое изделия либо 100-й возврат денежных средств за покупку удобным способом в зависимости от согласован с клиентом.

Что если нет нужного размера, но мне понравилось изделие?

На сайте www.goldmag.com.ua предоставлены размеры изделий имеющиеся уже в наличии. Если Вас заинтересовало конкретное изделие, но на сайте Вы не нашли своего размера, обратитесь к нашим online операторам либо в один из offline магазинов "ГолдМаг" для определения возможности изготовления изделия по индивидуальным размерам. 

Как получить скидку?

Для получения информации об акциях/скидках интернет-магазина GoldMag заполните форму "ПОДПИШИТЕСЬ И ПОЛУЧАЙТЕ АКЦИОНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ" на главной странице сайта.

Вы даёте гарантию на изделия?

Да, мы предоставляем гарантию на все наши изделия. Вы, также, можете убедиться в оригинальности изделия "ГолдМаг" следуя рекомендациям описанным в статье "ГАРАНТИЯ И СЕРВИС".

Кроме этого, компания "ГолдМаг" представляет группу ювелирных производителей, существующих и преуспевающих в сфере ювелирного производства уже более 10-ти лет, которые уже давно получили высокую степень доверия по всей Украине, а также за границей. Мы также идём на встречу клиентам "GoldMag" и предоставляем возможность возврата/обмена товара в течении 14-ти дней не смотря на то, что согласно законодательству Украины ювелирные изделия не входят в список товаров подлежащих к возрату и обмену. Покупая изделия магазина "ГолдМаг" Вы можете выбрать способ оплаты после получения и осмотра Вашего украшения. При этом, если Вам по каким-либо причинам не подошло купленное изделие, Вы имеете полное право отказаться либо запросить обмен выбранного изделия на любое другое присутствующее на сайте www.goldmag.com.ua. "ГолдМаг" предоставляет максимальную гарантию и удобство покупки своим покупателям. Не рискуйте, приобритайте изделия из золота и серебра в ювелирном интернет-магазине "GoldMag". Мы также предоставляем технический сервис за уходом украшений приобретённых на сайте www.goldmag.com.ua после покупки. За дополнительными вопросами, не стесняйтесь писать в online поддержку. Оставляйте свои отзывы на сайте, пишите комментарии к товарам и будьте частью сообщества "ГолдМаг"!

Вы принимаете золото на обмен?

Да, принимаем изделия из золота не ниже 585-й пробы. После проверки экспертом на подлинность (проверка пробы, определение веса металла), мы можем принять ваше изделия на обмен в качестве лома, включив его в стоимость при оплате нового изделия.

Вы работаете по всей Украине?

Да, мы работаем по территории всей Украины и доставляем наши изделия во все города.

Есть вопрос? Напишите нам!
Введите Ваше имя
Введите Ваш email
Введите вопрос
Наверх

Товар добавлен в корзину

продолжить в корзину

Товар добавлен в избранное

продолжить